天边那抹霞 (91~95)



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(苦读书 www.kudushu.org)    113.秩序一建立,文明新天地

    瑾瑜:今天坐七中叶老师车回来,途中听两位交流老师聊天,感觉自己像是生活在天堂。我们小区不仅是绿化美,空中抛物更是闻所未闻。两位交流老师说她们居住的小区,酒瓶瓜子壳等垃圾随手扔出窗外,感觉就像是生活在枪林弹雨之中。

    蕙兰:听起来确实吓人,怎么会这个状态?

    香玉:罗马非一日建成,好习惯没有养成。

    瑾瑜:一百几十万平米的场地,竟然找不到一个垃圾桶,这是怎样的一个景象啊?

    蕙兰:会不会是垃圾遍地呀?

    瑾瑜:可不是哩。无一杂物。

    香玉:是什么地方?怎样炼成的?

    瑾瑜:格力公司。重惩之下必有秩序。现一个,开除一个。

    蕙兰:听说过重奖之下必有勇夫,格力是重惩之下必有文明。

    香玉:人家格力乱扔垃圾就是砸自己饭碗。秩序一建立,文明新天地。

    蕙兰:好习惯一经养成,员工们更见精神。

    瑾瑜:好习惯成就好人生,格力员工身体力行。说起好习惯,再扯上几句。有着商界铁娘子之称的董明珠,给格力公司新员工上的第一课,就是宣传格力公司的特有文化。其中最著名的是“三开除”制度管理。

    香玉:哪三开除制度管理?

    瑾瑜:车走车道,人走人道。人走车道,开除。格力厂区人行道和车道泾渭分明,使用道路的人丝毫不能含糊不清。客户最讨厌的四句话不能说,谁说了,开除。

    蕙兰:哪四句话?

    瑾瑜:“这不归我管”、“我不知道”、“他不在”、“这个没办法”。

    香玉:员工是公司的主人公,你都不知道谁知道呢?

    蕙兰:尽心尽力为客户服务,推卸责任的话不能说。

    香玉:格力公司的员工压力很大呀。

    瑾瑜:井无压力不喷油,人无压力无追求。是人多少有压力,除非停止了呼吸。

    蕙兰:没有惩罚就没有教育,没有惩罚就没有业绩。

    香玉:法治不严盗贼四起,没有重惩缺乏活力。

    瑾瑜:闲扯了很多,归结为一句。养成好习惯,干啥都精神。做人有活力,做事有业绩。

    香玉:不乱停乱放,不乱扔乱拉,不乱涂乱画,不乱说脏话。

    蕙兰:文明一开花,芬芳漫天涯。

    (本章完)

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