(苦读书 www.kudushu.org) 真是倒霉至极，尴尬透顶！
吴先生急忙抓起桌上的餐巾纸去攥鼻涕，而眼前这个口口声声说要解除之前误会的客户总监，居然还一脸嬉笑地盯着自己瞧。
大概是察觉到了不应该在这时候露出笑容，那个客户总监皱眉揉了揉脸，可那笑容，根本就收不回去，以至于他皱着眉头，扬着唇角，形成一副极为诡奇的表情。
吴先生的肺都要气炸了。
“你！”
吴先生愤怒地指着陆丹大声咆哮：“你们一定是故意的！我告诉你们，永远别想从我这里撤销投诉！我要在投诉里再加上一条——蓄意报复，危害客人健康！”
说罢，他跳起来，紧紧地捂着鼻子，气冲冲地走了。
陆丹站在那里，几秒钟之后，他拿出手机，照了照自己的脸。
看来，有必要把去心理咨询室的计划提前了。
***
这是值得纪念的一天，因为小旺跑腿公司不仅迎来了历史上的第一笔订单，但同时也迎来了历史上的第一起举报。
这无疑是坐过山车般的体验，汪萌萌看着网站发来的通知，气得七窍生烟。
举报她的，正是华风大酒店的那个“冰块脸”，理由是他“强行闯入服务区域，打扰贵宾级客人，并对其健康造成威胁，严重影响酒店形象。”
对于这起举报，网站给出的处理意见是先与对方和解，请求撤销举报。如果一个月之内不能达成和解，那么网站给予小旺跑腿公司封店处罚。
“有没有搞错，这么严重？！”二哈简直不敢相信自己的眼睛，“好好的喜剧，活脱脱演成了悲剧？天理何在啊！”
说着，他高举起双手，做出一副悲壮问苍天的模样。
汪萌萌的眉头紧紧地皱在一起，仔细地、认真地将电脑上显示的处理意见看了又看。
“喂，你怎么回事？”二哈瞪向了汪萌萌。
“什么怎么回事？”汪萌萌不解。
“这里，”二哈用拇指和食指挤了挤他的眉心，“都快皱成一团毛线团儿了。你什么时候开始皱起眉头了，我记得你从前也不这样啊。”
换作从前，汪萌萌一定是第一个跳起来痛斥处理意见不公的。但是现在的她竟然对着电脑迟迟不做声，还摆出一副像是在研究什么的学究表情。
这副样子简直太奇怪了有没有？
“你才是毛线团，你未来十年都是毛线团！”汪萌萌说着站起身来，顺手拿起了摩托车头盔。
“喂，你这是要干什么去？”二哈被汪萌萌的行动力吓了一跳。
“找那个罪魁祸首。”汪萌萌扔下这一句就往外走。
“No！”
鉴定完毕，此人系汪萌萌没错。不过，二哈还是飞身而起，一把抱住了汪萌萌，“凡事都有解决问题的办法，你可千万别冲动啊！”
被举报是小，出人命是大。汪萌萌可是跆拳道黑带四段，一掌劈下去，就算是板砖也会被劈成两截，更别提是血肉之躯了。
往事历历在目，全都是必须被铭记的惨痛教训。
上初中的时候，长相甜美的汪萌萌一度是班级男生们公认的萌萌萝莉小公主。然而，没过多久，小公主的光环就破灭了。
破灭的原因，是某次打闹的时候，一时兴起的汪萌萌给二哈来了个过肩摔，导致二哈手臂骨折，挂了整整三个月的石膏。汪萌萌因此被打上了“萝莉凶猛，生人勿近”的标签，令全班男生看到她都绕着走。
上高中的时候，一个“社会小青年”怀疑二哈“勾引”自己喜欢的女生，因而纠集了大批的问题少年在学校门口围堵二哈。二哈躲在教室里不敢出去，汪萌萌二话不说，提着拖把走出学校，以一当十，把前来围堵的问题少年们全都打得满地找牙。那个“社会小青年”亦被汪萌萌两下打成了熊猫眼，几番发誓以后再不敢找二哈麻烦，才被汪萌萌放过。
大学的时候，就更不用提了。小到见义勇为经常赔偿医药费，大到在实习时候，一个“手刀”将一个对女生极不“检点”的业务经理劈成肩胛骨碎裂，而失去了推荐工作的机会……诸如此类举不胜举。
综上所述，现在二哈最担心的就是汪萌萌万一火气上来，随随便便的来上那么一下，就把对方打成不能生活自理，那结局就不是悲剧那么简单了。
“千万不能去，我们一定有办法的！”
二哈紧紧地抱着汪萌萌，不敢松手。
“放心，我绝对不出手。”汪萌萌做保证状，“我只是想问问他，可不可以撤销咱们的举报。这是个误会，不是吗？我当时真的没有想到自己会认错人，况且客户又没有提供照片。”
态度这么真诚，说得这么简单？
二哈眨了眨眼睛：“不出手，也不能出脚。”
他知道，汪萌萌的旋风腿踢得也挺厉害的。
“绝对不出。”
“那也……不能出头。”
要是汪萌萌来个路飞式的“头锤”，估计对方伤得也不会轻到哪儿。
“绝不。”
“行吧。”
二哈总算相信，松开了汪萌萌。
现在，只能祈祷汪萌萌能够对举报人“怜香惜玉”了。
***
“撤销举报？为什么？”
眼前的男人，已经不仅仅是“冰块脸”那么简单，他的样子，简直与用“傲慢无礼”来形容都不为过。
汪萌萌深深地吸了口气，努力保持着脸上的笑容：“因为您一开始，就已经做了撤销投诉的打算了，不是吗？”
“哦？我是这么打算的？”
如果说对方真的心存疑虑，那么他表现出来的神态也太过淡定了些。面对陆丹的面无表情，汪萌萌依旧笑容不变。
“没错，如果您铁了心地举报我的话，完全可以不必见我，而不是把我请到会客室，还贴心地让秘书给我端来一杯咖啡。”汪萌萌举起咖啡示意，她的样子，真的很像一只眯起眼睛嗅咖啡的小狗，而且还是白色脸庞，米黄色耳朵的那一种……
等等，自己的脑子里怎么冒出这些奇怪的东西？！
陆丹闭上眼睛，深深地吸了口气。再次睁开眼睛时，脑子里乱七八糟的想法已经被驱逐了个干净。
“汪小姐，我想你误会了。”
陆丹是从刚才汪萌萌放在他面前的那张名片上知晓她名字的，这名字和她的人一样，看上去虽萌，但总是不自觉地引起陆丹的不适。以至于他对她说的话里，总是更多了几分冷意。
“第一，”陆丹说，“华风国际大酒店为每一个人提供宾至如归的服务，这杯咖啡，只是待客之道，而没有其他含义。”
汪萌萌唇角微微地抽了一抽。
“第二，我见你，也不过是想当面让你明白，你给酒店，给我们的客人造成了多大的困扰。你本可以让礼宾员代劳，但你却一意孤行，让那位V贵宾级的客户对我们产生误会，投诉到了总部。”
汪萌萌的双拳紧紧地攥了又攥，方才轻轻地松开了。
“好，就算我一意孤行对贵酒店和贵酒店的客人造成了困扰，那么，我总可以有弥补的机会吧？”汪萌萌说，“请问陆先生觉得我应该怎么做，才能澄清误会，让您撤销投诉呢？”
刚才明明是干桔子一样皱在一起的脸，这会儿居然还能舒展成一只萌犬，这女孩确实具备创业者的勇气与耐力。
陆丹薄唇轻启，说出了四个字：“解开铃铛。”
解开铃铛？
汪萌萌怔了怔，继而恍然大悟：“您的意思是，‘解铃还城系铃人’，让我去找那天被我送错了花的先生，向他道歉？”
“不止道歉，你要让客人撤销投诉。”陆丹的回答直截了当，“那位先生姓吴，每天下午三点习惯在大堂吧喝咖啡，每周日到高尔夫俱乐部打球。顺便说一下，华风大酒店的高尔夫俱乐部会免费对酒店贵宾级客人开放。”
说完这些，他并没有理会汪萌萌有没有听得明白，便直接站起身来，说了句“不送”。
What？
汪萌萌几乎是下意识地站起身来，随即便反应过来——自己被套路了。
她眨了眨眼睛，然后伸手挥了一挥。
“稍等，让我想想，”汪萌萌说，“每天下午三点在大堂吧，每周日到高尔夫俱乐部……”
不错，全部GET到了重点。
陆丹的眉，不易察觉地扬了扬。
“咳，”汪萌萌清了清嗓子，俏皮地将双手背到了身后，“陆先生，您这是把您的工作转嫁到我的身上了吧？而且，如果我没有记错，酒店员工好像禁止把客人的信息外泄？尤其还是贵宾级客户？”
陆丹看着汪萌萌，眼中没有一丝波澜。
“成年人的规则是：谁造成的麻烦谁解决。而且，如果我没有记错，贵公司撤销举报的时间只有一个月？”
汪萌萌脸上的笑容沉淀了下去。
她以为自己遇到的最多是个黄金，却没想到对方是个王者。
不仅难缠，还跟我玩阴的？
汪萌萌的双手紧攥成拳。
行，算你狠。看在我的公司我的店的份上，我——忍！
她深深地吸了口气，再呼出去，继而眯起一双笑眼，向陆丹挥了挥手：“吴先生，每周天下午三点大堂吧，每周日高尔夫俱乐部，Get！那再会啦，陆先生。”
陆丹冷冷地看着这张脸，这笑容，那么甜，那么暖，但他还是……对它有说不出的厌恶与抵触。
这种情绪，与那天面对吴先生时候，突然出现在自己脸上的诡异笑容一样莫名。苦读书 www.kudushu.org
吴先生急忙抓起桌上的餐巾纸去攥鼻涕，而眼前这个口口声声说要解除之前误会的客户总监，居然还一脸嬉笑地盯着自己瞧。
大概是察觉到了不应该在这时候露出笑容，那个客户总监皱眉揉了揉脸，可那笑容，根本就收不回去，以至于他皱着眉头，扬着唇角，形成一副极为诡奇的表情。
吴先生的肺都要气炸了。
“你！”
吴先生愤怒地指着陆丹大声咆哮：“你们一定是故意的！我告诉你们，永远别想从我这里撤销投诉！我要在投诉里再加上一条——蓄意报复，危害客人健康！”
说罢，他跳起来，紧紧地捂着鼻子，气冲冲地走了。
陆丹站在那里，几秒钟之后，他拿出手机，照了照自己的脸。
看来，有必要把去心理咨询室的计划提前了。
***
这是值得纪念的一天，因为小旺跑腿公司不仅迎来了历史上的第一笔订单，但同时也迎来了历史上的第一起举报。
这无疑是坐过山车般的体验，汪萌萌看着网站发来的通知，气得七窍生烟。
举报她的，正是华风大酒店的那个“冰块脸”，理由是他“强行闯入服务区域，打扰贵宾级客人，并对其健康造成威胁，严重影响酒店形象。”
对于这起举报，网站给出的处理意见是先与对方和解，请求撤销举报。如果一个月之内不能达成和解，那么网站给予小旺跑腿公司封店处罚。
“有没有搞错，这么严重？！”二哈简直不敢相信自己的眼睛，“好好的喜剧，活脱脱演成了悲剧？天理何在啊！”
说着，他高举起双手，做出一副悲壮问苍天的模样。
汪萌萌的眉头紧紧地皱在一起，仔细地、认真地将电脑上显示的处理意见看了又看。
“喂，你怎么回事？”二哈瞪向了汪萌萌。
“什么怎么回事？”汪萌萌不解。
“这里，”二哈用拇指和食指挤了挤他的眉心，“都快皱成一团毛线团儿了。你什么时候开始皱起眉头了，我记得你从前也不这样啊。”
换作从前，汪萌萌一定是第一个跳起来痛斥处理意见不公的。但是现在的她竟然对着电脑迟迟不做声，还摆出一副像是在研究什么的学究表情。
这副样子简直太奇怪了有没有？
“你才是毛线团，你未来十年都是毛线团！”汪萌萌说着站起身来，顺手拿起了摩托车头盔。
“喂，你这是要干什么去？”二哈被汪萌萌的行动力吓了一跳。
“找那个罪魁祸首。”汪萌萌扔下这一句就往外走。
“No！”
鉴定完毕，此人系汪萌萌没错。不过，二哈还是飞身而起，一把抱住了汪萌萌，“凡事都有解决问题的办法，你可千万别冲动啊！”
被举报是小，出人命是大。汪萌萌可是跆拳道黑带四段，一掌劈下去，就算是板砖也会被劈成两截，更别提是血肉之躯了。
往事历历在目，全都是必须被铭记的惨痛教训。
上初中的时候，长相甜美的汪萌萌一度是班级男生们公认的萌萌萝莉小公主。然而，没过多久，小公主的光环就破灭了。
破灭的原因，是某次打闹的时候，一时兴起的汪萌萌给二哈来了个过肩摔，导致二哈手臂骨折，挂了整整三个月的石膏。汪萌萌因此被打上了“萝莉凶猛，生人勿近”的标签，令全班男生看到她都绕着走。
上高中的时候，一个“社会小青年”怀疑二哈“勾引”自己喜欢的女生，因而纠集了大批的问题少年在学校门口围堵二哈。二哈躲在教室里不敢出去，汪萌萌二话不说，提着拖把走出学校，以一当十，把前来围堵的问题少年们全都打得满地找牙。那个“社会小青年”亦被汪萌萌两下打成了熊猫眼，几番发誓以后再不敢找二哈麻烦，才被汪萌萌放过。
大学的时候，就更不用提了。小到见义勇为经常赔偿医药费，大到在实习时候，一个“手刀”将一个对女生极不“检点”的业务经理劈成肩胛骨碎裂，而失去了推荐工作的机会……诸如此类举不胜举。
综上所述，现在二哈最担心的就是汪萌萌万一火气上来，随随便便的来上那么一下，就把对方打成不能生活自理，那结局就不是悲剧那么简单了。
“千万不能去，我们一定有办法的！”
二哈紧紧地抱着汪萌萌，不敢松手。
“放心，我绝对不出手。”汪萌萌做保证状，“我只是想问问他，可不可以撤销咱们的举报。这是个误会，不是吗？我当时真的没有想到自己会认错人，况且客户又没有提供照片。”
态度这么真诚，说得这么简单？
二哈眨了眨眼睛：“不出手，也不能出脚。”
他知道，汪萌萌的旋风腿踢得也挺厉害的。
“绝对不出。”
“那也……不能出头。”
要是汪萌萌来个路飞式的“头锤”，估计对方伤得也不会轻到哪儿。
“绝不。”
“行吧。”
二哈总算相信，松开了汪萌萌。
现在，只能祈祷汪萌萌能够对举报人“怜香惜玉”了。
***
“撤销举报？为什么？”
眼前的男人，已经不仅仅是“冰块脸”那么简单，他的样子，简直与用“傲慢无礼”来形容都不为过。
汪萌萌深深地吸了口气，努力保持着脸上的笑容：“因为您一开始，就已经做了撤销投诉的打算了，不是吗？”
“哦？我是这么打算的？”
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陆丹闭上眼睛，深深地吸了口气。再次睁开眼睛时，脑子里乱七八糟的想法已经被驱逐了个干净。
“汪小姐，我想你误会了。”
陆丹是从刚才汪萌萌放在他面前的那张名片上知晓她名字的，这名字和她的人一样，看上去虽萌，但总是不自觉地引起陆丹的不适。以至于他对她说的话里，总是更多了几分冷意。
“第一，”陆丹说，“华风国际大酒店为每一个人提供宾至如归的服务，这杯咖啡，只是待客之道，而没有其他含义。”
汪萌萌唇角微微地抽了一抽。
“第二，我见你，也不过是想当面让你明白，你给酒店，给我们的客人造成了多大的困扰。你本可以让礼宾员代劳，但你却一意孤行，让那位V贵宾级的客户对我们产生误会，投诉到了总部。”
汪萌萌的双拳紧紧地攥了又攥，方才轻轻地松开了。
“好，就算我一意孤行对贵酒店和贵酒店的客人造成了困扰，那么，我总可以有弥补的机会吧？”汪萌萌说，“请问陆先生觉得我应该怎么做，才能澄清误会，让您撤销投诉呢？”
刚才明明是干桔子一样皱在一起的脸，这会儿居然还能舒展成一只萌犬，这女孩确实具备创业者的勇气与耐力。
陆丹薄唇轻启，说出了四个字：“解开铃铛。”
解开铃铛？
汪萌萌怔了怔，继而恍然大悟：“您的意思是，‘解铃还城系铃人’，让我去找那天被我送错了花的先生，向他道歉？”
“不止道歉，你要让客人撤销投诉。”陆丹的回答直截了当，“那位先生姓吴，每天下午三点习惯在大堂吧喝咖啡，每周日到高尔夫俱乐部打球。顺便说一下，华风大酒店的高尔夫俱乐部会免费对酒店贵宾级客人开放。”
说完这些，他并没有理会汪萌萌有没有听得明白，便直接站起身来，说了句“不送”。
What？
汪萌萌几乎是下意识地站起身来，随即便反应过来——自己被套路了。
她眨了眨眼睛，然后伸手挥了一挥。
“稍等，让我想想，”汪萌萌说，“每天下午三点在大堂吧，每周日到高尔夫俱乐部……”
不错，全部GET到了重点。
陆丹的眉，不易察觉地扬了扬。
“咳，”汪萌萌清了清嗓子，俏皮地将双手背到了身后，“陆先生，您这是把您的工作转嫁到我的身上了吧？而且，如果我没有记错，酒店员工好像禁止把客人的信息外泄？尤其还是贵宾级客户？”
陆丹看着汪萌萌，眼中没有一丝波澜。
“成年人的规则是：谁造成的麻烦谁解决。而且，如果我没有记错，贵公司撤销举报的时间只有一个月？”
汪萌萌脸上的笑容沉淀了下去。
她以为自己遇到的最多是个黄金，却没想到对方是个王者。
不仅难缠，还跟我玩阴的？
汪萌萌的双手紧攥成拳。
行，算你狠。看在我的公司我的店的份上，我——忍！
她深深地吸了口气，再呼出去，继而眯起一双笑眼，向陆丹挥了挥手：“吴先生，每周天下午三点大堂吧，每周日高尔夫俱乐部，Get！那再会啦，陆先生。”
陆丹冷冷地看着这张脸，这笑容，那么甜，那么暖，但他还是……对它有说不出的厌恶与抵触。
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